緣由：

這本書是小弘弘借給我看的，他來幫我搬家時拿給我看的。

這本書我看得很快，從元月八日晚上開始看，

到元月十一日早上就看完了！

今天花一個晚上整理筆記。

嚴先生對於工作態度寫得很透徹，也有助於我管理學生的思考模式。

裡面有一句話影響我最大-

如果我要離職只有一種狀況，

我的能力已經成熟了，也有辦法使公司轉虧為盈，

而公司卻不肯給我回饋的機會。

我想我可能暫時還不會離開，

因為我的能力還不夠成熟，我還需要被磨練。

2005.01.11

你如果不能被環境所接受，

那麼縱有再多的理想抱負，也沒有辦法實行。

預先規劃，使我能因統一的規劃而節省下時間去應付更多的突發事件，

並在其他工作上為同仁做一個額外的幫手。

怕它就去研究它

所有同事不願意做的都可以交給我來做，

希望從中整理出一些學習的機會。

即使有更優渥的機會來臨時，也必須客觀的再次檢視自己的實力。

對工作的選擇，絕不是出於賭氣或反挫的力量。

我必須自己先看得起自己，才可以讓別人看得起我。

自我的包裝其實是自我的尊重，也是踏入社會的第一課。

任何場合別人對你的第一個評價是來自於對你的國家先入為主的觀念，

然後才從你的服裝、儀容、應對禮節及學養來改變他們對你的看法。

誘惑不分大小，都是對自己操守的考驗。

一個領導者，絕對不能把自己的責任託付在別人身上，

一旦你藉別人的力量去扛，你很快會失去自己的立場，

而且這個人的喜怒會左右整個事情的成敗。

自己的擔子自己扛！

當你藉由別人一時之力之後，再挑起擔子時，恐怕擔子更重了！

能夠放鬆團員或部下的心情，才可說是一個全方位的領航員。

對內不能讓主管認為自己隻手遮天，對外要得到公司充分的授權。

工作時，判斷不是下賭注，

不但要有專業學養的支持，還要有堅持不變的原則。

注意備案的重要性。

以紙筆先取代口頭的命令。

不求一帆風順，萬事如意，

只希望當每個問題發生時，都有繼續面對問題的勇氣，支撐下去。

應變態度四要素：

不畏懼做決定：責任心，榮譽感。

體貼和包容：我在你身邊。

善用領悟與分析能力：認清自己。

耐心和堅持：無憾。

如果我要離職只有一種狀況，

我的能力已經成熟了，也有辦法使公司轉虧為盈，

而公司卻不肯給我回饋的機會。

　

溝通有三：對上靠默契，對下要聆聽，平行則無我。

　

如果我承諾讓某個人去做一件事情，

就會全心全意信賴他，支持他，直到成功。

我在事業上幾次面臨重大的轉折，

另一半都是我最好的聽眾，他對我瞭解最深，

就像我另一面鏡子，他代表另一個立場，有助於自我分析的客觀性。

如果事業要成功，一定要另一半的參與。

如果必須妥協到歪曲自己的人格，

或許你就該重新評估，是不是還要把你的理想建築在這個工作上。

你會好停止在做後座駕駛，讓我專心開車。

落選的人絕不是能力遭到否定，而是個性的缺失。

選擇副手的原則是可以涵蓋你的缺點又可以發揮你的優點。

尋找個性相投有幾項缺點：個性相同所以缺點也相同。

想法一致造成無人導正。

視階段不同，強勢作風只是一種過程。

手段是強硬的，但心絕對是柔軟的。

當危機來時，不能適時擔任指揮策劃的角色，還要領導者做什麼？

內斂的優雅氣質：

發自內在的內斂整體氣質，散發出親切舒適，不造成別人壓力，

而是以曖曖內含光的氣質吸引人，這就是不炫耀。

有任何一個員工犯錯，都是我們團體的錯誤，

我們每一個人都要共同去承擔。

留住員工三要素：合理待遇，繼續學習環境，可期待的未來發展。

部門主管橫向輪調是絕對必要：增加管理能力，協調溝通能力。

　

從基層做起。

師徒制度的重要性。

　

想他長處，肯定優點，提出缺點，想出辦法，訴諸文字。

幫助你綜合對他的感覺，避免待會說話時候有所偏見。

用一種婉轉關懷的口吻讓他知道你跟他是站在同一陣線。

問題一旦提出來之後就一定要有解決的辦法。

首先讓他知道，他的問題就是我們大家的問題。